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記者從中國(guo)國(guo)家鐵(tie)路集團有限公司獲悉,為加強新型冠狀病毒感染的肺(fei)炎疫情防控工(gong)作(zuo),配合(he)各(ge)地2月10日前靈活安排(pai)工(gong)作(zuo)的措(cuo)施(shi),進(jin)一步方便旅客辦(ban)理退(tui)票bao) 泄guo)國(guo)家鐵(tie)路集團有限公司決(jue)定,自(zi)2020年02月28日0時起,此前在車站、12306網站等各(ge)渠(qu)道(dao)已購買的全國(guo)鐵(tie)路火(huo)車票bao) 每馱誑kai)車前自(zi)願fu)謀湫諧絛柰tui)票的mo) tie)路部門(men)均不收取退(tui)票手續費(fei),購買鐵(tie)路乘(cheng)意(yi)險的一同辦(ban)理。

對無法(fa)在網上辦(ban)理退(tui)票的旅客,鐵(tie)路部門(men)繼續推出延長退(tui)票時限的服務(wu)措(cuo)施(shi)。凡是于2月5日24時前使用現金購票或已于2月5日24時前換取紙質車票bao) han)報銷(xiao)憑證)的旅客,如(ru)開(kai)車前無法(fa)到(dao)車站辦(ban)理退(tui)票的mo) 裳悠qi)至3月31日24時前辦(ban)理退(tui)票bao)環彩腔huo)車票票面(mian)發站所在地車站進(jin)站通道(dao)關閉的mo) 誚jin)站通道(dao)恢復之日起30日內均可辦(ban)理退(tui)票bao)煌tui)票須在購票地或出發地各(ge)車站辦(ban)理,辦(ban)理時繼續免收退(tui)票費(fei),鐵(tie)路乘(cheng)意(yi)險一同辦(ban)理。

因各(ge)地學校開(kai)學時間不同,為方便學生旅客退(tui)票bao) tie)路部門(men)已于1月27日起,在辦(ban)理學生票退(tui)票時均不收取退(tui)票手續費(fei),購買鐵(tie)路乘(cheng)意(yi)險的一同辦(ban)理。

鐵(tie)路部門(men)將(jiang)密(mi)切關注各(ge)地復工(gong)、返校時間安排(pai),根據客流變化,及時加開(kai)旅客列車,精心安排(pai)節後錯峰返程運力,科學安排(pai)席(xi)位(wei)分布,組織(zhi)車內旅客分散就坐,近幾(ji)日,旅客列車客座率將(jiang)控制在50%左右。同時bao) jin)一步加強進(jin)出站旅客全面(mian)測體溫和列車運行途中旅客測體溫抽檢,全力做好站車疫情防控工(gong)作(zuo)。

來源︰澎湃新聞(wen)記者 王俊


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